命令

问：如何购物？

答：这是我们的分步购物指南：网上购物 101

问：我需要注册才能购物吗？

答：向我们注册有助于加快您的订购流程，因为我们已经拥有您的账单和运输详细信息。它还允许您跟踪当前和过去的订单、付款状态和跟踪号码。但是，您仍然可以以访客身份结账。请注意，如果不注册为我们的会员，您将无法在我们的商店找到您的跟踪号码和订单详细信息。不过您仍然可以在您的邮箱中找到上述信息。

问：如何创建帐户？

答：点击此处填写您的详细信息并按照说明进行注册。

问：我忘记了密码或者密码不起作用？

答：点击“忘记密码”并输入您的电子邮件以重置密码

问：什么是时事通讯以及为什么我应该订阅它？

答：时事通讯通常用于让您了解最新的独家优惠和产品亮点。

保持更新，了解产品类别，同时获得更多收益。您将是第一个先于其他人了解折扣促销和特别优惠的人！

问：紧急！如果我今天下订单，我可以在明天或特定日期收到订单吗？

答：下单后，您将在 7-9 个工作日（本地订单）、7-15 个工作日（国际订单）内收到订单。目前不提供取货或货到付款服务。

问：如何应用我的商店积分/优惠券代码？

答：在“结帐”页面上，您将看到“优惠券代码”栏。只需在栏中输入代码并单击“添加”即可。总金额将自动扣除，您可以继续付款。

问：我无法为之前添加到购物车的商品付款。我应该怎么办？

答：添加到购物车的商品只会在一定的时间内保留给您。如果未在规定时间内付款，该物品将被出售给排队的下一个人。

支付

问：我如何付款？

答：我们很乐意通过 PayPal 接受 Visa、MasterCard、American Express、Discover。付款成功后不得更改。

问：你们提供直接银行转账吗？

答：对于直接银行转账，请将您的付款存入：

银行名称:马来亚银行
户口名称：蔡淑伟
账号： 1140 850 69440

请发送电子邮件至info@joiemie.com或在 IG 上留言：@joiemie https://instagram.com/joiemie?igshid=pp0jqy5cngih银行收据，上面注明转账的账户持有人姓名，以便我们查看付款已完成。

请注意，对于银行间付款，最多可能需要2-3 个工作日才能汇入我们的帐户。我们只会在收到付款后才会下订单。

问：你们提供 ATM 转账/聚会/货到付款 (COD) 服务吗？

答：我们目前不提供这些服务。

问：我可以使用借记卡付款吗？

答：是的。该过程与信用卡相同，请按照此处的分步指南进行操作。

问：我支付的金额与网站显示的金额不一样？

答：所有交易均以马来西亚林吉特 (MYR) 进行。网站上显示的货币为近似金额，仅供方便浏览。兑换率取决于您使用的信用卡银行或 PayPal。